Zásady ochrany osobních údajů

Tuto webovou stránku spravuje společnost Praguechannel („my“, „nás“ nebo „naše“) si cení vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká jsou vaše práva týkající se vašich údajů.

1. Údaje, které shromažďujeme

Při používání našeho obchodu můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno, adresu a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo atd.).
• Platební údaje (údaje o kreditní kartě, fakturační adresa atd.).
• Údaje o nákupech a objednávkách.
• Preference a zájmy, o které se s námi podělíte.
• Údaje poskytnuté v rámci komunikace se zákaznickou podporou, v průzkumech nebo v rámci propagačních akcí.
• Vaši IP adresu a údaje o prohlížeči pro technické účely.
  

2. Jak vaše údaje využíváme

Vaše údaje využíváme k:

• Zpracování a dokončení transakcí, včetně ověření údajů o kreditní kartě.
• Poskytování zákaznické podpory a vyřizování vráceného zboží.
• Personalizaci a zlepšování vašeho nákupního zážitku.
• Informování o nabídkách, propagačních akcích a zasílání newsletterů (pokud jste s tím souhlasili).
• Provádění průzkumů za účelem optimalizace našich služeb.
• plnění zákonných povinností a prosazování našich zásad.

3. Soubory cookie a analytika

Soubory cookie: Soubory cookie používáme k analýze využívání webových stránek, zlepšování našich služeb a zkvalitňování vašeho zážitku. Tyto textové soubory pomáhají sledovat chování uživatelů na našem webu.

Zakázání souborů cookie: Většina prohlížečů soubory cookie ve výchozím nastavení přijímá, ale můžete je ve svých nastaveních zakázat. Vezměte prosím na vědomí, že zakázání souborů cookie může mít vliv na funkčnost našeho webu.

Na našich stránkách používáme informační banner o souborech cookie, abychom návštěvníky informovali o používání souborů cookie a získali jejich souhlas.

4. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje nebudeme prodávat, pronajímat ani komerčně sdílet. Můžeme je však sdílet s důvěryhodnými externími poskytovateli, jako jsou zpracovatelé plateb, přepravní společnosti a poskytovatelé IT služeb. Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje.

Vaše údaje můžeme také zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky používání.

5. Vaše práva

Máte právo:

• Získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Opravit nebo aktualizovat své údaje.
• Kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů.
• Vznášet námitky proti určitým způsobům využití vašich údajů, například proti přímému marketingu.
• Za určitých okolností požádat o výmaz nebo omezení zpracování údajů.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na adrese  info@praguechannel.com

6. Služby třetích stran

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány, mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které s nimi musíme sdílet. Doporučujeme si tyto zásady prostudovat, abyste pochopili, jak se s vašimi údaji nakládá.

Na vaše údaje se mohou vztahovat zákony země, ve které daný poskytovatel služeb třetí strany působí. Jakmile opustíte naše webové stránky nebo budete přesměrováni na stránky třetí strany, tyto zásady již neplatí.

Máte dotazy? Kontaktujte nás!

Provozní doba zákaznického servisu:

Pondělí až pátek: 9:00 – 17:00

E-mail: info@praguechannel.com

Kontaktní formulář: Klikněte zde

Název společnosti: Prague Channel

Sídlo společnosti: 77 SW 24th St, Miami, FL 33145, USA